1. Je možné osobní převzetí zboží? Máte jej opravdu skladem?
Ano, zboží máme fyzicky skladem a můžete si ho vyzvednout i bez předchozí objednávky na naší provozovně.
2. Jsou prodávané díly originální?
Díly které nabízíme jsou vždy v nejlepší možné kvalitě, za rozumnou cenu. Originální díly jsou často dlouhodobě nedostupné a tak je můžeme nahradit podobnou druhovýrobou. Zákazníkům narozdíl od konkurence nelžeme, proto vždy originální díly neslibujeme.
3. Je montáž složitá? Zvládneme jí doma?
Nedoporučujeme měnit díly v domácím prostředí. Díly jsou vhodné pouze pro servisní techniky s předchozími zkušenostmi. Hrozí zde poškození montovaného dílu i Vašeho přístroje, proto se raději obraťte na profesionály, kteří Vám zajistí dokonalý výsledek. Na přání Vám můžeme výměnu provést v našem servisním středisku za rozumnou cenu.
4. Jaká je na díly záruka?
Záruka je pro maloobchodní prodej 24 měsíců, pro velkoobchod 3 měsíce.
5. Obdržel jsem nefunkční zboží. Jak mám postupovat?
Postup naleznete zde.
6. Kdy budete zboží odesílat?
Zboží expedujeme každý všední den v 15h.
7. Je možné objednat zboží, které není skladem?
Ano, kontaktujte nás s konkrétním produktem a zjistíme dostupnost.
8. Je lepení součástí?
Ne vždy je lepení součástí samotného produktu. Pokud není v popisu uvedeno včetně lepení, raději si ho přiobjednejte.
9. Máme zájem o častý odběr dílů, je možná sleva?
Ano, naším velkoobchodním partnerům nabízíme výraznou slevu, kontaktujte nás pro individuální nabídku.